Turismo que protege a la niñez: cómo viajar por el Aburrá Norte de forma responsable
El turismo le da trabajo a muchas familias del Aburrá Norte. Y precisamente porque es una actividad de gente que llega y se va, la ley colombiana les pide a todos los que trabajan en él una tarea extra: impedir que se use para explotar sexualmente a niñas, niños y adolescentes. La explotación sexual comercial de menores de edad es un delito, y prevenirla es responsabilidad de prestadores, plataformas y viajeros.
Esta guía resume qué dice la ley, qué hacemos en YourXperiences y qué puedes hacer tú si ves algo que no está bien.
Qué dice la ley
La Ley 679 de 2001 obliga a los prestadores de servicios turísticos a advertir a sus clientes que estas conductas tienen consecuencias. Por eso en el pie de nuestras páginas, en el proceso de reserva y en los correos aparece el texto que pide su artículo 17:
«En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, YourXperiences advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.»
La Ley 1336 de 2009 reforzó esas obligaciones, y hoy todo prestador turístico debe adoptar un código de conducta para inscribirse en el Registro Nacional de Turismo (RNT) y para actualizar su registro. Entre otras cosas, el código obliga a no ofrecer ni promocionar planes de explotación sexual, a no dar información sobre lugares donde ocurre ni llevar turistas a ellos, a impedir el ingreso de menores de edad con esos fines a hoteles y establecimientos, a capacitar al personal y a denunciar.
Qué hacemos en YourXperiences
- Código de conducta para todos los prestadores. Quien publica experiencias u hospedajes acepta nuestro código de conducta contra la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes al registrarse; quienes ya estaban lo aceptan al entrar a su panel. Queda registrada la fecha y la versión que aceptó cada uno.
- Advertencias visibles. El texto del artículo 17 aparece en el sitio, en el proceso de reserva y en los correos, y las reservas de hospedaje llevan además la advertencia dirigida a los huéspedes.
- Un canal de denuncia. En yourxperiences.com/proteccion-nna cualquier persona puede reportar una situación, con su nombre o de forma anónima. El reporte le llega al equipo de la plataforma, que lo revisa y, cuando corresponde, lo remite a las autoridades.
- Prestadores con registro. Cada ficha muestra el número de RNT del prestador, y YourXperiences está inscrita con el RNT 303940.
Señales para estar atento
No se trata de sospechar de todo el mundo, sino de no mirar para otro lado. Algunas situaciones merecen atención:
- Un adulto que llega a un alojamiento con una niña, un niño o un adolescente que no parece de su familia, o que evita registrar sus datos.
- Ofrecimientos de «compañía» o de «planes especiales» que involucran a menores de edad.
- Menores de edad en bares, discotecas o alojamientos a deshoras, en compañía de turistas.
- Alguien que pide fotografías o contacto con menores de edad a cambio de dinero o regalos.
Cómo denunciar
Si ves algo, no intervengas por tu cuenta: avisa a las autoridades.
- Línea 141 del ICBF: gratuita, las 24 horas, desde cualquier teléfono.
- 123, Policía Nacional: para emergencias; incluye la Policía de Infancia y Adolescencia.
- 122, Fiscalía General de la Nación: para denunciar el delito.
- Te Protejo: denuncia en línea, también anónima, en teprotejo.org.
- YourXperiences: yourxperiences.com/proteccion-nna, si la situación tiene que ver con un plan, un hospedaje o un prestador de la plataforma.
Si eres prestador turístico
Además de aceptar el código de conducta, la ley te pide fijarlo en un lugar visible para tus empleados, capacitarlos, tener un canal interno para recibir denuncias y, si tienes un alojamiento, incluir la advertencia en la tarjeta de registro hotelero. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@yourxperiences.com.
El turismo del Aburrá Norte crece porque es un lugar amable para visitar. Mantenerlo así es tarea de todos.